L'indicateur 20 de la certification Qualiopi évalue si le prestataire dispose d'un personnel dédié à l'appui à la mobilité nationale et internationale, d'un référent handicap et d'un conseil de perfectionnement.
Le niveau attendu de l'indicateur demande la présentation de la liste des membres du conseil de perfectionnement, le dernier compte-rendu et/ou procès-verbal, la liste des personnes dédiées à la mobilité et le nom et le contact du référent handicap. L'évaluation de l'indicateur peut porter sur ces mêmes éléments.
La formation professionnelle continue implique souvent de se déplacer dans d'autres régions, pays ou continents pour suivre des programmes de formation ou se perfectionner dans leur domaine d'expertise. Pour faciliter l'intégration et l'expérience de formation des personnes en mobilité, les prestataires doivent proposer un appui efficace et adapté.
Le référent handicap est également important pour aider les personnes en situation de handicap à suivre leur parcours de formation en proposant des solutions adaptées et en veillant à ce qu'elles aient accès à tous les dispositifs de soutien nécessaires. Le conseil de perfectionnement est un organe consultatif qui émet des avis sur la qualité de la formation et son adaptation aux besoins des personnes et des entreprises.
Avec un personnel dédié à l'appui à la mobilité, un référent handicap et un conseil de perfectionnement, le prestataire démontre son engagement à offrir une formation de qualité, adaptée aux besoins de chacun et prenant en compte les particularités de chaque individu. L'indicateur Qualiopi mesure ainsi la capacité de l'organisation à répondre de manière inclusive et efficace aux besoins de tous les publics.
Des exemples d'éléments de preuve incluent le nom et la qualité des membres du conseil de perfectionnement, la preuve de constitution en cours du conseil pour un nouveau CFA, le nom et la qualité des personnes dédiées à la mobilité et le nom du référent handicap avec le procès-verbal de sa nomination.
Afin de répondre à l'indicateur 20 de la certification Qualiopi, il est important pour une organisation de mettre en place un dispositif efficace d'appui à la mobilité. Cela commence par identifier les besoins spécifiques des personnes et des entreprises qui intègrent l'organisation, afin de déterminer les actions à mettre en place pour les accompagner de manière optimale. Des services tels que l'aide à la recherche de logement, de transport ou d'assurance, ainsi que des ateliers de préparation à l'intégration dans un nouvel environnement peuvent être proposés.
La nomination d'un référent handicap est également recommandée pour accompagner les personnes en situation de handicap dans leur parcours de formation et veiller à ce qu'elles bénéficient de tous les dispositifs de soutien existants. La mise en place d'un conseil de perfectionnement permet également d'émettre des avis et des recommandations sur la qualité de la formation et son adaptation aux besoins des personnes et des entreprises.
Pour que ces actions soient menées à bien, il est essentiel de disposer des ressources et des moyens nécessaires pour permettre au personnel dédié à l'appui à la mobilité, au référent handicap et au conseil de perfectionnement de remplir pleinement leur mission.
En mettant en place ces mesures, l'organisation peut garantir une offre de formation de qualité, adaptée aux besoins de chaque individu et des entreprises, et répondre efficacement et de manière inclusive aux besoins de tous les publics.
La mise en place d'un dispositif d'appui à la mobilité est une étape essentielle pour répondre à l'indicateur 20 de la certification Qualiopi. Cela nécessite une identification précise des besoins des personnes et des entreprises accueillies, ainsi que la mise en place de mesures adaptées pour les accompagner efficacement. En nommant un référent handicap et en instaurant un conseil de perfectionnement, l'organisation peut garantir la qualité de la formation et son adaptation aux besoins spécifiques de chaque public. Il est important de disposer des ressources et des moyens nécessaires pour mener à bien ces actions et répondre de manière inclusive aux besoins de tous les publics.
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Le prestataire présente : • la liste des membres du conseil de perfectionnement, le dernier compte-rendu et/ou procès-verbal ; • la liste des personnes dédiées à la mobilité (nationale et internationale) ; • le nom et le contact du référent handicap.
Nom et qualité des membres du conseil de perfectionnement (dernier compte-rendu et/ou procès-verbal, preuve de constitution en cours du conseil de perfectionnement pour le nouveau CFA) ; • nom et qualité des personnes dédiées à la mobilité (nationale et internationale) ; • nom du référent handicap et procès-verbal de sa nomination.
Dans l’échantillon audité, le non-respect (même partiel) de cet indicateur entraîne une non-conformité majeure.