Le prestataire offre un accompagnement global à ses apprenants qui prend en compte leur développement socio-professionnel, leur éducation et leur rôle en tant que citoyen. Cela signifie que le prestataire s'engage à aider les apprenants à développer les compétences nécessaires pour réussir dans leur vie professionnelle, à leur fournir une éducation complète qui va au-delà de la simple acquisition de connaissances académiques, et à les aider à comprendre leur rôle en tant que membres responsables de la société.

L'indicateur 14 concerne spécifiquement l'exercice de la citoyenneté, et il évalue la manière dont le prestataire formalise et met en œuvre l'accompagnement des apprenants par le biais de projets spécifiques.

En d'autres termes, l'indicateur 14 vérifie si le prestataire a mis en place un plan d'accompagnement clair pour ses apprenants, et s'il utilise des projets spécifiques pour aider les apprenants à atteindre leurs objectifs.

Pour proposer un accompagnement de qualité en coformité avec l’indicateur 14, il est important de suivre plusieurs étapes clés.

Tout d'abord, il est essentiel d'adapter l'accompagnement aux besoins et attentes de chaque personne accompagnée en prenant en compte ses particularités et son objectif professionnel. Cela peut impliquer la mise en place d'entretiens individuels ou collectifs et la création de dispositifs de suivi personnalisé.

Ensuite, il convient de mettre en place des outils de suivi et d'évaluation pour mesurer l'efficacité de l'accompagnement et en évaluer les résultats. Cela peut se faire par le biais de questionnaires de satisfaction ou encore d'entretiens individuels. Ces outils permettent d'ajuster l'accompagnement en fonction des besoins et d'améliorer continuellement sa qualité.

Enfin, pour répondre à l'indicateur 14 de Qualiopi, il est important de fournir des preuves de l'accompagnement proposé. Cela peut inclure des témoignages de personnes accompagnées, des documents relatifs aux actions mises en place ou encore des éléments chiffrés sur les résultats obtenus. Ces preuves sont essentielles pour démontrer l'efficacité de l'accompagnement et assurer sa qualité auprès des organismes d'évaluation.

Des exemples concrets de preuves pour l'indicateur 14 incluent la mise en place de projets spécifiques tels que des activités sportives, des ateliers culturels, l'éducation aux écrans, la culture de l'exercice de la citoyenneté, les dispositifs d'aides financières, les listes des intervenants sociaux, ou encore les dispositifs d'accompagnement des apprenants dans le centre (restauration, foyer, internat).

En conclusion, la qualité de l'accompagnement proposé est un enjeu clé pour les organismes d'éducation et de formation. Pour répondre aux exigences de Qualiopi et garantir la qualité de leur offre, ils doivent mettre en place des dispositifs adaptés aux besoins et attentes de chaque personne accompagnée, et mesurer l'efficacité de leur accompagnement. Les preuves de l'accompagnement proposé sont également essentielles pour démontrer l'impact de leur action et renforcer la confiance des parties prenantes. En adoptant une approche rigoureuse et personnalisée, les organismes peuvent ainsi assurer la satisfaction de leurs clients et la pérennité de leur activité.

Pour digitaliser vos réponses à l’indicateur 14, nous vous recommandons d’accéder à notre parcours dédié.